1. Introducere
Lucian Grecu („noi", „nostru" sau „ne") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și este angajat să protejeze datele cu caracter personal pe care le colectăm și procesăm.
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679).
2. Operator de date
Operator — Lucian Grecu
Email contact — contact@luciangrecu.com
Telefon — +40 723 747 483
Locație — România
3. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
3.1. Date furnizate direct de dumneavoastră
- Date de identificare — nume complet
- Date de contact — număr de telefon, adresă de email, oraș
- Date profesionale — domeniu de activitate / nișă
- Comunicări — mesaje trimise prin formularele de contact
3.2. Date colectate automat
- Date tehnice — adresă IP, tip browser, sistem de operare
- Date de utilizare — pagini vizitate, timp petrecut pe site, sursa traficului
- Cookie-uri — informații stocate prin cookie-uri (vezi Politica cookies)
4. Scopul și temeiul legal al prelucrării
4.1. Scopuri
- Procesarea cererilor — pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de ofertă
- Furnizarea serviciilor — pentru a livra serviciile solicitate
- Comunicare — pentru a vă contacta în legătură cu proiectele dumneavoastră
- Îmbunătățirea serviciilor — pentru a optimiza experiența utilizatorilor
- Marketing — cu consimțământul dumneavoastră explicit, pentru comunicări promoționale
4.2. Temei legal
- Consimțământ — pentru prelucrarea datelor prin formulare și marketing
- Contract — pentru executarea unui contract sau demersuri precontractuale
- Interes legitim — pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
- Obligații legale — pentru conformarea cu legislația aplicabilă
5. Cum utilizăm datele
- Procesarea și răspunsul la cererile de ofertă
- Furnizarea serviciilor de web design solicitate
- Comunicarea despre proiectele în derulare
- Trimiterea de informații relevante despre servicii (cu consimțământ)
- Analizarea și îmbunătățirea experienței pe site
- Protejarea împotriva fraudei și abuzurilor
- Conformarea cu obligațiile legale și fiscale
6. Partajarea datelor
Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră personale terților. Putem partaja date doar în următoarele situații:
- Furnizori de servicii — hosting, email, analytics
- Obligații legale — dacă este necesar prin lege sau pentru protecția drepturilor noastre
- Vânzarea afacerii — în cazul unei fuziuni sau achiziții (cu notificare prealabilă)
Toți furnizorii terți sunt contractual obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.
7. Transferuri internaționale
Unele dintre serviciile pe care le utilizăm (ex: Google Analytics) pot implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European (SEE). Asigurăm că astfel de transferuri sunt efectuate doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau prin mecanisme aprobate de UE.
8. Perioada de păstrare
- Date de contact din formulare — 3 ani de la ultima interacțiune
- Date clienți activi — pe durata contractului + 5 ani (obligații fiscale)
- Date de marketing — până la retragerea consimțământului
- Date analytics — maxim 26 luni
9. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
Aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — obținerea unei copii a datelor personale
- Dreptul la rectificare — corectarea datelor incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergere — („dreptul de a fi uitat") în anumite condiții
- Dreptul la restricționare — limitarea prelucrării în anumite circumstanțe
- Dreptul la portabilitate — primirea datelor într-un format structurat
- Dreptul la opoziție — opunerea față de anumite prelucrări
- Dreptul de retragere a consimțământului — în orice moment
- Dreptul de a depune plângere — la ANSPDCP
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@luciangrecu.com.
10. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:
- Cookie-uri esențiale — necesare pentru funcționarea site-ului
- Cookie-uri de performanță — Google Analytics pentru statistici anonime
- Cookie-uri de marketing — cu consimțământul dumneavoastră
Detalii în Politica cookies.
11. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:
- Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor
- Acces restricționat la datele personale
- Backup-uri regulate și securizate
- Monitorizare continuă pentru vulnerabilități
- Politici stricte de confidențialitate pentru colaboratori
12. Minorii
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.
13. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-o notificare vizibilă pe site. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a paginii.
14. Contact
Pentru întrebări despre această politică sau despre prelucrarea datelor dumneavoastră:
Email — contact@luciangrecu.com
Telefon — +40 723 747 483
Autoritate de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — www.dataprotection.ro