1. Introducere
Bine ati venit pe site-ul Lucian Grecu. Prin accesarea si utilizarea acestui site web si a serviciilor oferite, sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos.
Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa nu utilizati acest site sau serviciile noastre.
2. Definitii
- Prestator: Lucian Grecu, furnizor de servicii de web design si dezvoltare web
- Client: persoana fizica sau juridica care solicita si/sau achizitioneaza servicii
- Servicii: servicii de web design, dezvoltare web, optimizare SEO, mentenanta site-uri
- Site: site-ul web luciangrecu.com si subdomeniile sale
- Proiect: livrabilul convenit intre Prestator si Client
3. Servicii Oferite
Lucian Grecu ofera urmatoarele servicii profesionale:
- Design si dezvoltare website-uri personalizate
- Design si dezvoltare landing pages
- Optimizare SEO (Search Engine Optimization)
- Mentenanta si actualizare site-uri web
- Consultanta strategii digitale
- Servicii de hosting si administrare domenii
4. Proces de Colaborare
4.1. Cerere de Oferta
Clientul poate solicita o oferta prin formularul de contact de pe site sau prin email/telefon. Oferta este valabila 14 zile de la emitere, daca nu se specifica altfel.
4.2. Contract si Plata
La acceptarea ofertei, se incheie un contract de prestari servicii. Modalitati de plata:
- Avans: 50% din valoarea proiectului la semnarea contractului
- Diferenta: 50% la finalizarea si livrarea proiectului
- Proiecte mari: pot fi stabilite etape intermediare de plata
- Mentenanta: plata lunara/anuala conform abonamentului ales
4.3. Termene de Livrare
Termenele de livrare sunt estimate si comunicate in oferta. Acestea depind de:
- Complexitatea proiectului
- Promptitudinea clientului in furnizarea materialelor necesare
- Numarul de runde de revizuiri solicitate
- Conditii de forta majora
5. Obligatiile Clientului
- Furnizarea la timp a informatiilor, materialelor si accesorii necesare (texte, imagini, logo-uri, acces hosting/domeniu)
- Efectuarea platilor conform termenelor stabilite
- Comunicare clara si feedback constructiv in termenele convenite
- Respectarea drepturilor de autor pentru materialele furnizate
- Testarea si confirmarea finala a proiectului in maxim 7 zile de la livrare
6. Obligatiile Prestatorului
- Realizarea serviciilor conform specificatiilor agreate
- Respectarea termenelor de livrare estimate
- Asigurarea calitatii si functionalitatii proiectului livrat
- Furnizarea suportului tehnic conform termenilor contractului
- Confidentialitatea informatiilor primite de la client
7. Revizuiri si Modificari
7.1. Revizuiri Incluse
Fiecare proiect include un numar de runde de revizuiri (de obicei 2-3 runde), specificat in oferta. Acestea se refera la ajustari minore ale designului si continutului.
7.2. Revizuiri si Modificari Suplimentare
Modificarile care depasesc scopul initial al proiectului sau numarul de revizuiri incluse vor fi facturate suplimentar, conform tarifului orar comunicat.
7.3. Modificari Majore
Schimbarile majore de directie sau functionalitate solicitate dupa inceperea proiectului pot determina reevaluarea termenelor si costurilor.
8. Proprietate Intellectuala
8.1. Drepturile Clientului
Dupa plata integrala a proiectului, clientul primeste drepturile de utilizare ale produsului final (design, cod, continut creat de prestator).
8.2. Drepturile Prestatorului
- Prestatorul isi rezerva dreptul de a folosi proiectul in portofoliu si materiale promotionale
- Codul si framework-urile de baza dezvoltate de prestator raman proprietatea acestuia
- Prestatorul nu transfera drepturile de autor asupra proceselor si metodologiilor folosite
8.3. Materiale Tertilor
Pentru imagini stock, fonturi premium, plugin-uri sau alte resurse de la terti utilizate in proiect, se respecta licentele acestora. Costurile aditionale pentru astfel de licente sunt suportate de client.
9. Garantii si Suport
9.1. Perioada de Garantie
Ofer o garantie de 30 de zile de la livrarea proiectului pentru corectarea bug-urilor si problemelor tehnice aparute in conditii normale de utilizare.
9.2. Exceptii de la Garantie
Garantia nu acopera:
- Probleme cauzate de modificari facute de client sau terti dupa livrare
- Incompatibilitati cu plugin-uri/software instalat de client
- Probleme de hosting/server care nu tin de codul livrat
- Modificari de continut sau functionalitate solicitate dupa livrare
9.3. Suport Post-Livrare
Suportul tehnic extins si mentenanta continua sunt disponibile prin abonamente lunare/anuale separate.
10. Anulare si Rambursare
10.1. Anulare de catre Client
- Inainte de inceperea lucrarilor: rambursare 100% a avansului
- Dupa inceperea lucrarilor: se retine din avans costul orelor lucrate pana la momentul anularii
- Dupa livrarea finala: nu se acorda rambursari
10.2. Anulare de catre Prestator
Prestatorul isi rezerva dreptul de a anula contractul in cazul in care:
- Clientul nu respecta obligatiile contractuale (plati, furnizare materiale, feedback)
- Clientul are comportament abuziv sau necooperant
- Clientul solicita lucrari ilegale sau neetice
In acest caz, clientul primeste materialele realizate pana in acel moment, iar plata se calculeaza proportional cu munca depusa.
11. Limitarea Raspunderii
In masura maxima permisa de lege:
- Prestatorul nu este responsabil pentru pierderi de profit, venituri sau date ale clientului
- Raspunderea totala a prestatorului este limitata la valoarea platita de client pentru serviciul respectiv
- Prestatorul nu garanteaza rezultate specifice in trafic, conversii sau vanzari
- Prestatorul nu este responsabil pentru continutul furnizat de client (texte, imagini, date)
12. Confidentialitate
Ambele parti se angajeaza sa pastreze confidentialitatea informatiilor schimbate in cadrul colaborarii. Pentru detalii complete despre procesarea datelor personale, consultati Politica de Confidentialitate.
13. Forta Majora
Niciuna dintre parti nu este responsabila pentru neindeplinirea obligatiilor contractuale din cauza evenimentelor de forta majora (dezastre naturale, razboaie, epidemii, intreruperi majore ale serviciilor de internet, etc.).
14. Modificari ale Termenilor
Ne rezervam dreptul de a actualiza acesti Termeni si Conditii. Modificarile vor fi comunicate prin email clientilor activi si vor fi publicate pe acest site cu noua data de actualizare.
15. Legea Aplicabila
Acesti termeni sunt guvernati de legile Romaniei. Orice disputa va fi rezolvata pe cale amiabila sau, in lipsa unui acord, de catre instantele competente din Romania.
16. Contact
Pentru intrebari despre acesti termeni si conditii:
Email: contact@luciangrecu.com
Telefon: +40 723 747 483
Adresa: Bucuresti, Romania