1. Introducere
Bine ați venit pe site-ul Lucian Grecu. Prin accesarea și utilizarea acestui site web și a serviciilor oferite, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site sau serviciile noastre.
2. Definiții
- Prestator — Lucian Grecu, furnizor de servicii de web design și dezvoltare web
- Client — persoana fizică sau juridică care solicită și/sau achiziționează servicii
- Servicii — servicii de web design, dezvoltare web, optimizare SEO, mentenanță site-uri
- Site — site-ul web luciangrecu.com și subdomeniile sale
- Proiect — livrabilul convenit între Prestator și Client
3. Servicii oferite
Lucian Grecu oferă următoarele servicii profesionale:
- Design și dezvoltare website-uri personalizate
- Design și dezvoltare landing pages
- Optimizare SEO (Search Engine Optimization)
- Mentenanță și actualizare site-uri web
- Consultanță strategii digitale
- Servicii de hosting și administrare domenii
4. Proces de colaborare
4.1. Cerere de ofertă
Clientul poate solicita o ofertă prin formularul de contact de pe site sau prin email/telefon. Oferta este valabilă 14 zile de la emitere, dacă nu se specifică altfel.
4.2. Contract și plată
La acceptarea ofertei, se încheie un contract de prestări servicii. Modalități de plată:
- Avans — 50% din valoarea proiectului la semnarea contractului
- Diferența — 50% la finalizarea și livrarea proiectului
- Proiecte mari — pot fi stabilite etape intermediare de plată
- Mentenanță — plata lunară/anuală conform abonamentului ales
4.3. Termene de livrare
Termenele de livrare sunt estimate și comunicate în ofertă. Acestea depind de:
- Complexitatea proiectului
- Promptitudinea clientului în furnizarea materialelor necesare
- Numărul de runde de revizuiri solicitate
- Condiții de forță majoră
5. Obligațiile clientului
- Furnizarea la timp a informațiilor, materialelor și accesorii necesare (texte, imagini, logo-uri, acces hosting/domeniu)
- Efectuarea plăților conform termenelor stabilite
- Comunicare clară și feedback constructiv în termenele convenite
- Respectarea drepturilor de autor pentru materialele furnizate
- Testarea și confirmarea finală a proiectului în maxim 7 zile de la livrare
6. Obligațiile prestatorului
- Realizarea serviciilor conform specificațiilor agreate
- Respectarea termenelor de livrare estimate
- Asigurarea calității și funcționalității proiectului livrat
- Furnizarea suportului tehnic conform termenilor contractului
- Confidențialitatea informațiilor primite de la client
7. Revizuiri și modificări
7.1. Revizuiri incluse
Fiecare proiect include un număr de runde de revizuiri (de obicei 2—3 runde), specificat în ofertă. Acestea se referă la ajustări minore ale designului și conținutului.
7.2. Revizuiri și modificări suplimentare
Modificările care depășesc scopul inițial al proiectului sau numărul de revizuiri incluse vor fi facturate suplimentar, conform tarifului orar comunicat.
7.3. Modificări majore
Schimbările majore de direcție sau funcționalitate solicitate după începerea proiectului pot determina reevaluarea termenelor și costurilor.
8. Proprietate intelectuală
8.1. Drepturile clientului
După plata integrală a proiectului, clientul primește drepturile de utilizare ale produsului final (design, cod, conținut creat de prestator).
8.2. Drepturile prestatorului
- Prestatorul își rezervă dreptul de a folosi proiectul în portofoliu și materiale promoționale
- Codul și framework-urile de bază dezvoltate de prestator rămân proprietatea acestuia
- Prestatorul nu transferă drepturile de autor asupra proceselor și metodologiilor folosite
8.3. Materiale terțe
Pentru imagini stock, fonturi premium, plugin-uri sau alte resurse de la terți utilizate în proiect, se respectă licențele acestora. Costurile adiționale pentru astfel de licențe sunt suportate de client.
9. Garanții și suport
9.1. Perioada de garanție
Ofer o garanție de 30 de zile de la livrarea proiectului pentru corectarea bug-urilor și problemelor tehnice apărute în condiții normale de utilizare.
9.2. Excepții de la garanție
Garanția nu acoperă:
- Probleme cauzate de modificări făcute de client sau terți după livrare
- Incompatibilități cu plugin-uri/software instalat de client
- Probleme de hosting/server care nu țin de codul livrat
- Modificări de conținut sau funcționalitate solicitate după livrare
9.3. Suport post-livrare
Suportul tehnic extins și mentenanța continuă sunt disponibile prin abonamente lunare/anuale separate.
10. Anulare și rambursare
10.1. Anulare de către client
- Înainte de începerea lucrărilor — rambursare 100% a avansului
- După începerea lucrărilor — se reține din avans costul orelor lucrate până la momentul anulării
- După livrarea finală — nu se acordă rambursări
10.2. Anulare de către prestator
Prestatorul își rezervă dreptul de a anula contractul în cazul în care:
- Clientul nu respectă obligațiile contractuale (plăți, furnizare materiale, feedback)
- Clientul are comportament abuziv sau necooperant
- Clientul solicită lucrări ilegale sau neetice
În acest caz, clientul primește materialele realizate până în acel moment, iar plata se calculează proporțional cu munca depusă.
11. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege:
- Prestatorul nu este responsabil pentru pierderi de profit, venituri sau date ale clientului
- Răspunderea totală a prestatorului este limitată la valoarea plătită de client pentru serviciul respectiv
- Prestatorul nu garantează rezultate specifice în trafic, conversii sau vânzări
- Prestatorul nu este responsabil pentru conținutul furnizat de client (texte, imagini, date)
12. Confidențialitate
Ambele părți se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor schimbate în cadrul colaborării. Pentru detalii complete despre procesarea datelor personale, consultați Politica de confidențialitate.
13. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră (dezastre naturale, războaie, epidemii, întreruperi majore ale serviciilor de internet etc.).
14. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi comunicate prin email clienților activi și vor fi publicate pe acest site cu noua dată de actualizare.
15. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi rezolvată pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de către instanțele competente din România.
16. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții:
Email — contact@luciangrecu.com
Telefon — +40 723 747 483